Chargé.e de projets Qualité et Gestion des Risques H/F

Notre mission

La Clinique Bretéché est un établissement de soins pluridisciplinaires, faisant partie du groupe Elsan aux côtés de Santé Atlantique et de Roz Arvor.

Elle dispose de 226 lits et places, répartis au sein de différents services qui font d’elle une clinique à taille humaine.

Au sein de nos services, vous trouverez un esprit d’équipe fort et des cadres attentifs à vos attentes.

La clinique Bretéché c’est aussi un pôle de santé innovant réunissant 34 spécialités médicales dont une Maternité et un Centre d’Évaluation et de Traitement de la Douleur référencé sur le plan national.

Nous recrutons un.e Chargé.e de projets Qualité et Gestion des Risques, pour travailler sur des sujets variés et structurants pour l'établissement. Rattaché Hiérarchiquement au Responsable Qualité, le/la Chargé.e de projet Qualité et GDR interagira avec de nombreux interlocuteurs au quotidien (équipe Qualité, Direction des Soins, DRH, Managers et Cadre de santé, équipes soignantes), etc.

Poste en CDI à pourvoir début novembre.

Vos missions principales seront les suivantes :

-      Participer au pilotage et à l’animation de la démarche d’amélioration continue de la qualité

-      Suivre le plan d’amélioration de la qualité au sein des services

-      Participer à la démarche de certification de la clinique

-      Participer au suivi et à l’analyse des événements indésirables

-      Suivre les indicateurs qualités/satisfaction

-      Participer au développement de la démarche expérience patient dans la clinique

-      Préparer et sensibiliser les professionnels aux démarches d’évaluation externes (audit de pratique, patient traceur, traceur ciblé, etc.)

-      Participer à la gestion documentaire

-      Participer aux traitement des réclamations

En marge des missions Qualité/Gestion des risques, le/la chargé.e de projet assure un rôles de référent sur certains sujets :

-          Référent RGPD

-          Référent RSE : plan d’actions, suivre/mener des actions RSE sur la clinique, reporting groupe, animation du comité

-          Co-Référent Identitovigilance : formations, gestion des EI, suivi des indicateurs, tableau de bord, etc.

-          En lien avec le responsable de service, vous travaillez sur les autorisations et vous êtes à l'aise avec les sujets d'ordre administratif.

-          Vous pouvez être amené à gérer certains contentieux en lien avec votre périmètre, sous l'autorité du Responsable de service.