Les formations DPC Infirmiers - Les bonnes pratiques de la téléconsultation et du télésoin

La formation :

La terminologie télésanté comprend la télémédecine regroupant les activités médicales à distance et le télésoin mettant en rapport un patient avec un ou plusieurs professionnels de santé. Le télésoin est un moyen d’amélioration d’accès au soin là où il y des renoncements aux avis spécialisés, des ruptures de soins ou des délais d’attente incongrus. Elle est également un moyen d’éviter, pour les patients, des déplacements inutiles ou un recours aux urgences. Elle favorise la prise en charge coordonnée entre professionnels de santé dans le cadre du parcours de soins du patient. Depuis 2011, la télémédecine fait l’objet d’une stratégie nationale de déploiement avec l’intégration au droit commun du remboursement des actes de téléconsultation et de téléexpertise par l’Assurance Maladie (septembre 2018) et du télésoin (août 2019). La pandémie de la Covid-19 a fait accélérer son utilisation. La téléconsultation a été retenue, par les autorités publiques, comme une possibilité alternative de prise en charge des patients, car elle permet de désengorger les hôpitaux et de limiter la propagation du virus.

L'avenant 6 de la convention infirmière reconnaît l’implication des infirmier.es dans la réalisation de la téléconsultation en collaboration avec le médecin. Depuis le 1er janvier 2020 de nouveaux tarifs pour les différents actes de téléconsultation sont applicables. L’évolution des compétences des professionnels de santé se doit d’être accompagnée par le biais de la formation. En effet, cela change les rapports habituels entretenus avec les patients aussi bien dans la relation mais également dans l’organisation. L’objectif global de cette formation est de favoriser l’appropriation des bonnes pratiques par chaque professionnel concerné et contribuer ainsi à la qualité et à la sécurité des prises en charge impliquant des actes de télémédecine.

Les objectifs pédagogiques :

• Savoir identifier les différentes pratiques de soins à distance : télémédecine, télé expertise, téléconsultation, télésoin
• S’inscrire dans une démarche de raisonnement clinique afin d’analyser une situation clinique : diagnostic, plan de soins et projet thérapeutique
• Favoriser l’appropriation des bonnes pratiques par chaque infirmier.e libéral.e
• Contribuer à la qualité et à la sécurité des prises en charge impliquant des actes de télémédecine
• Accompagner la montée en compétences dans les relations à distance avec les patients, les organisations de travail, recueil de données, la synthèse et la coordination entre professionnels
• Pratiquer la télésanté en respectant les recommandations de bonnes pratiques, la législation, la déontologie, éthique et juridique
• S’assurer de la conformité technique et qualitative de son matériel informatique et technique
• Analyser les incidents et évènements indésirables survenus lors d’une activité de télémédecine
• Transmettre informatiquement les informations du patient en toute sécurité